Serviços

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• Consultoria HEACH em Gestão por Competência

  METODOLOGIA DE GESTÃO DO CAPITAL HUMANO

  

  HISTÓRICO:

  A Gestão por Competências surgiu para responder as questões particulares do cenário empresarial. Essa metodologia de gestão representa diversas tentativas de respostas: à necessidade de superação da concorrência num mundo globalizado; às exigências por agilidade, diferenciação e inovação contínua; às demandas de aprendizado e de criação do conhecimento, para lidar com questões inéditas e surpreendentes que surgem a cada dia no contexto organizacional. Seu foco principal está orientado para o desenvolvimento de competências e novos conhecimentos, fontes por excelência para conquista de vantagem competitiva sustentável. O modelo pressupõe que a posse de recursos raros, valiosos e de difícil imitação confere a organização vantagem competitiva. Tais recursos por sua vez, são representados, sobretudo pelos conhecimentos e pelas competências das pessoas que trabalham na organização.

  Pode-se, então, definir a gestão por competências como a metodologia de orientação empresarial para o mercado e para o cliente, voltada para o desenvolvimento sistemático das competências profissi onais das equipes e dos colaboradores. Ou seja, a gestão por competências representa um importante sistema de informações estratégicas que orienta as ações de desenvolvimento profissional e organizacional na direção correta.

  Atualmente as maiores e mais eficazes organizações do mundo utilizam as ferramentas de gestão por Competências para a maximização de resultados

  A PROPOSTA

  A proposta da Gestão por Competências é compreender quais são as competências organizacionais críticas para o sucesso empresarial, desdobra-la em termos de competências profissionais e desenvolve-las junto ao quadro de colaboradores internos. Trata-se de uma metodologia de gestão moderna, focada nos negócios, no mercado e no desenvolvimento profissional permanente. Trabalha com o pressuposto que o maior patrimônio das organizações são as competências dos seus colaboradores (Sveiby, 1998, Davenport, 2001, Edvinsson e Malone, 2001). Uma empresa só se mantém viva se consegue alinhar as competências de seus funcionários às reais necessidades do mercado. Ao implantar um modelo de Gestão por Competência, a empresa induz todo o quadro de funcionários a discutir e focar suas ações no que é fundamental para a qualidade do trabalho e para o crescimento sustentável da empresa.

  A Gestão por Competências direciona sua ação prioritariamente para o gerenciamento dos GAPs ou lacunas de competências eventualmente existente na organização ou na equipe, procurando elimina-lo ou minimiza-lo. A idéia é aproximar ao máximo as competências existentes na organização daquelas necessárias para a consecução dos objetivos organizacionais.

  Sob essa perspectiva, minimizar eventuais lacunas de competências significa orientar e estimular os profissionais a eliminar as discrepâncias entre o que eles são capazes de fazer (competências atuais) e o que a organização espera que eles façam (competências necessárias).

  A área de gestão de pessoas possui um papel fundamental nesse processo, na medida em que seus diversos subsistemas (identificação e alocação de talentos, capacidade corporativa, avaliação de desempenho profissional, remuneração e benefícios, entre outros) podem promover ou induzir o desenvolvimento profissional e, por conseguinte, a eliminação de GAPs ou lacunas de competências.

  Dessa forma, ela pode orientar suas políticas, planos de táticos e ações, integrando todos os seus subsistemas em torno da aquisição das competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais.

  Definida a estratégia organizacional e mapeado o inventario de competências organizacionais, profissionais e pessoais, a atuação da área de gestão de pessoas passa a ocorrer de forma integrada, tendo como insumo principal as competências, que determinam a qualidade dos trabalhos e garantem resultados efetivos.

  FASES

  MAPEAMENTO DAS COMPETÊNCIAS: mapeamento das competências organizacionais necessárias para a total performance da Empresa, por cargo, área, inclusive englobando a Diretoria;

  AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIA: Realizar a avaliação de desempenho e pesquisa de clima organizacional com foco nas competências mapeadas, diagnosticando assim os GAPs e propondo as intervenções;

  SELEÇÃO POR COMPÊTENCIAS: Não é necessariamente uma fase do processo de implantação, porém direciona todo o processo de seleção, proporcionando o máximo de assertividade;

  TREINAMENTO POR COMPETÊNCIAS: Confecção da trilha de desenvolvimento de cada colaborador, personalizada e de acordo com as necessidades apuradas, solucionando assim a questão das lacunas encontradas e proporcionando as ferramentas para perfeita execução das tarefas do dia-a-dia com o máximo de performance, que será medida periodicamente com avaliação, repetindo-se assim o ciclo.

  Consultoria HEACH em Gestão por Competências/Gestão de Pessoas Oferecida em parceria com o IEL, Instituto Euvaldo Lodi.

  

• Avaliação por Competências

  VOCÊ TEM OS COLABORADORES CERTOS?
  Podemos responder essa pergunta para você.

  

  A Avaliação por Competências é uma poderosa ferramenta de Gestão de Pessoas que visa medir a compatibilidade entre os colaboradores da Organização e as atividades que eles executam. Com isso é possível saber se a Empresa possui as pessoas certas nos lugares certos.

  A Avaliação por competência é realizada por uma experiente equipe que através da analise das Competências Técnicas e Competências Comportamentais de cada colaborador, irá diagnosticar as lacunas existentes e a distância entre o ideal e o que a empresa efetivamente possui. Com isso é possível implementar um plano de ação, que vai desde simples intervenções até a reestruturação da equipe.

  São utilizados diversos instrumentos de investigação, dos quais destacamos as entrevistas de diagnósticos e a aplicação de jogos comportamentais, além da análise criteriosa da documentação do colaborador.

  Ao final do processo a empresa recebe um Relatório Completo de Avaliação de Competências dos colaboradores, onde são identificadas as lacunas existentes no quadro efetivo e também onde apontaremos as soluções mais adequadas de intervenção na equipe, de forma a aumentar a performance organizacional.

  Consultoria HEACH em Gestão por Competências/Gestão de Pessoas Oferecida em parceria com o IEL, Instituto Euvaldo Lodi.

• Programa de Participação nos Resultados

  QUER ASSOCIAR MELHORIA DA REMUNERAÇÃO E AUMENTO DE PERFORMANCE MAIS NÃO SABE COMO?
  Podemos responder essa pergunta para você.

  

  O Programa de Participação nos Resultados (PPR) e uma moderna estratégia de remuneração, criada para premiar a performance dos colaboradores que efetivamente contribuem para o desempenho da empresa.

  Em diversas categorias profissionais o PPR é uma exigência Legal e com isso muitas vezes o empresário se vê obrigado a implementar um benefício, sem a certeza de que irá colher resultados.

  A equipe da HEACH tem excelentes alternativas para associar a melhoria de performance organizacional com o PPR. Através de diversas ações de benchmark e estudos de mercados, buscamos as melhores praticas para garantir de forma efetiva e clara a implantação de Programas de Participação nos Resultados.

  Através de um detalhado estudo criamos os indicadores de performance organizacional adequados à realidade e estratégia da empresa. Tudo isso dentro de um formato bastante personalizado e que efetivamente sirva como um instrumento estratégico de gestão organizacional.

  Consultoria HEACH em Gestão por Competências/Gestão de Pessoas Oferecida em parceria com o IEL, Instituto Euvaldo Lodi.

  

• Pesquisa de Clima

  COMO ANDA A SUA EQUIPE?
  Podemos responder essa pergunta para você.

  

  A Pesquisa de Clima Organizacional é uma das mais importantes ferramentas que existem para se diagnosticar o clima entre os colaboradores existente dentro das empresas.

  Na Pesquisa de Clima é possível mensurar o nível de satisfação dos colaboradores quanto aos aspectos relacionados ao ambiente de trabalho e a interação entre as pessoas.

  A Pesquisa de Clima também atua como ferramenta de Gestão Estratégica que além de permitir a análise interna e externa, mensura o nível de comprometimento dos colaboradores com a organização, proporcionando, através de estratégias e ações, o crescimento e desenvolvimento das pessoas e a máxima produtividade e qualidade, visando a consecução e a superação dos resultados pré-estabelecidos pela Direção.

  A Pesquisa de Clima realizada pela equipe da HEACH trabalha com a mais moderna tecnologia de diagnóstico, utilizando entrevistas individuais e atividades coletivas onde são medidos além dos itens citados, outros como:

  O dia a dia profissional de cada colaborador;

  O ambiente físico onde atua;

  A estrutura de trabalho que possui;

  A relação com os líderes e demais colaboradores;

  A comunicação interna da empresa;

  Satisfação relacionada à Remuneração e Benefícios existentes;

  Influencia de fatores externos como: família, dívidas, saúde, etc.

  Ao final do processo a empresa recebe um completo relatório apontando, além do índice geral de satisfação dos colabores, o índice de satisfação por cada tópico avaliado e uma lista de sugestões de ações que poderão ser implementadas para corrigir os eventuais problemas diagnosticados, tornando assim a empresa mais eficiente dentro desse aspecto.

  Consultoria HEACH em Gestão por Competências/Gestão de Pessoas Oferecida em parceria com o IEL, Instituto Euvaldo Lodi.

  

• Planejamento de Carreira e Recolocação Profissional

  

  A HEACH trabalha com as mais modernas metodologias para o planejamento da sua carreira e a recolocação profissional.

  O processo se inicia com um cuidadoso diagnóstico que permitirá aos nossos profissionais um planejamento eficiente e bem alinhado com a necessidade do cliente e as tendências do mercado:

  Etapas do Processo de Planejamento de Carreira e Recolocação Profissional:

  Diagnósticos de Competências Técnicas e Comportamentais do Candidato;

  Planejamento de ações de aperfeiçoamento e redução/extinção dos GAPs;

  Revisão e montagem do Currículo do Candidato;

  Preparação para entrevistas;

  Preparação para dinâmicas de grupo;

  Encaminhamento para os processos seletivos condizentes com o perfil do candidato;

  Orientação pós-(re) colocação.

• Plano de Cargos e Salários

  SUA EMPRESA POSSUI DESEQUILÍBRIO DE SALÁRIOS E PROBLEMAS COM REMUNERAÇÃO?
  Podemos resolver essa questão para você.

  

  Percebemos que muitas empresas não possuem estratégia de remuneração e têm problemas com desequilíbrio de salário e manutenção de pessoal, perdendo constantemente seus melhores talentos para o mercado, além de terem problemas de satisfação interna e motivacionais.

  A equipe da HEACH tem soluções funcionais para a correta implantação de Planos de Cargos e Salários ajustados ao mercado e ao perfil de sua empresa.

  O Plano de Cargos e Salários é uma ferramenta estratégica que dentre os diversos benefícios, busca e retém talentos na organização, pois faz os ajustes necessários para o equilíbrio salarial de acordo com o que é praticado no mercado, avaliando cada cargo existente na empresa e o “valor” desse trabalho para a organização e estabelecendo critérios claros de remuneração e promoção dentro da empresa.

  Consultoria HEACH em Gestão por Competências/Gestão de Pessoas Oferecida em parceria com o IEL, Instituto Euvaldo Lodi.

  

• Recrutamento e Seleção

  SUA EMPRESA POSSUI DESEQUILÍBRIO DE SALÁRIOS E PROBLEMAS COM REMUNERAÇÃO?
  Podemos resolver essa questão para você.

  

  A HEACH trabalha com a metodologia de Seleção por Competências, que tem o objetivo de fornecer aos gestores e profissionais de Recursos Humanos um processo seletivo de alta assertividade, baseado no modelo de competências. Com base no perfil de competências, esta metodologia cria recursos personalizados para identificar, entre os candidatos, quem possui o perfil mais compatível com a vaga disponível. São utilizadas diversas ferramentas ao longo do processo seletivo, dentre os quais o Mapeamento de Competências, a Entrevista Comportamental com foco em competências, Jogos e Dinâmicas de Grupo com foco em Competências.

  Entre as vantagens da seleção por competências destacam-se:

  Maior objetividade, processo sistemático;

  Maior facilidade na avaliação do desempenho futuro;

  Maior garantia de uma contratação de sucesso;

  Maior adequação do profissional à empresa;

  Turnover mais baixo, maior produtividade.

  PRAZO

  Normalmente o prazo entre a solicitação do cliente e o envio dos candidatos aprovados e relatórios é de aproximadamente 14 dias, se consolidando com um dos processos mais rápidos.

  ACOMPANHAMENTO/GARANTIA

  Além disso a HEACH faz todo o acompanhamento inicial do candidato seleciona do até o cumprimento do período de experiência e ainda oferece a sua empresa toda a garantia de reposição, sem qualquer custo, caso o candidato não consiga atingir as suas expectativas durante esse período.

• Redesenho de Layout Organizacional

  ESTRUTURA BAGUNÇADA, EXCESSO DE PESSOAL EM ALGUMAS ÁREAS, FALTA DE PESSOAL EM OUTRAS ÁREAS, SETORES INEFICIENTES?
  Podemos resolver essa questão para você.

  

  Um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas no dia-a-dia é a correta alocação de pessoal, que em grande parte é feita sem planejamento e sem seguir qualquer metodologia, tornando assim muitos setores inchados, obsoletos e ineficientes.

  O Redesenho de Layout Organizacional desenvolvido pela equipe da HEACH avalia a estrutura organizacional existente na empresa, associando-a com a área de atuação e a estratégia organizacional. Isso somado com a aplicação de técnicas especiais é possível avaliar a adequação da estrutura à real necessidade da empresa e ao final do trabalho propor as soluções e os ajustes necessários para que a empresa realize as alterações adequadas e tenha os elementos necessários para o seu perfeito funcionamento e alinhamento com a sua estratégia de negócios.

  É muito comum ao final do trabalho de Redesenho Organizacional haver a criação, fusão e até desativação de setores da empresa e a realocação de colaboradores de acordo com os seus perfis e expertises, fazendo com que a nova estrutura seja funcional e o potencial humano seja adequadamente aproveitado.

  Consultoria HEACH em Gestão por Competências/Gestão de Pessoas Oferecida em parceria com o IEL, Instituto Euvaldo Lodi.